Inleiding
Neo Hypotheken gebruikt cookies om jou een optimale website-ervaring te bieden. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestanden die op je computer, tablet of mobiele telefoon (kunnen) worden geplaatst bij bezoek aan een website. Deze cookies helpen ons om MijnHypotheekOnline goed te laten werken en de gebruikerservaring te verbeteren. Het is mogelijk dat door het gebruik van cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt. Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens vind je in ons Privacy Verklaring, waarin wij ook toelichten hoe jij jouw privacy rechten kunt uitoefenen.
Welke cookies gebruiken we?
Op MijnHypotheekOnline gebruiken wij uitsluitend functionele en beperkte analytische cookies. Functionele en beperkte analytische cookies zijn noodzakelijk om MijnHypotheekOnline te laten werken en verbeteren. Deze cookies plaatsen wij altijd, maar hebben geen of zeer beperkte impact op jouw privacy.
Wij gebruiken geen tracking cookies waarmee bijvoorbeeld jouw internetgedrag over meerdere websites heen kan worden gevolgd of een profiel van je als gebruiker kan worden opgebouwd.
First party en third party cookies
We plaatsen sommige cookies zelf op uw apparaat (first party cookies). Dit houdt in dat we de beheerder zijn van deze cookies. De andere cookies worden door derde partijen geplaatst (third party cookies). De cookies in onderstaande tabel zijn afkomstig van derde partijen als daarbij een provider is aangegeven, alle andere cookies plaatsen wij zelf.
Cookies inschakelen, uitschakelen en verwijderen
Tijdelijke cookies blijven gedurende de termijn zoals hieronder aangegeven op jouw apparaat, tenzij je ze eerder zelf wist. Een ‘sessie’ eindigt wanneer je de browser afsluit. Via jouw browserinstellingen kan je de cookies op je apparaat verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. De wijze waarop kan per browser verschillen. Bekijk de cookie-instellingen die beschikbaar zijn in jouw specifieke browser(s) voor meer informatie. Wanneer je besluit om alle geplaatste cookies te verwijderen zal je bij een volgend websitebezoek opnieuw worden gevraagd om een keuze te maken over jouw cookievoorkeuren.
Cookie overzicht
Hieronder vind je een volledig overzicht van alle mogelijke cookies die we kunnen plaatsen. Deze cookies worden niet altijd geplaatst, maar zijn onder andere afhankelijk van de dienstverlening die jou wordt aangeboden op MijnHypotheekOnline.
We gebruiken de volgende analytische cookies:
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | _ga/_gid / _ga_8BBJTDN1Z1/_gat_UA-113477166-1 |
| Provider | googleanalytics.com |
| Doel/omschrijving | Analyse voor inzicht in het gebruik van de website. Deze informatie wordt gebruikt om de gebruikservaring te optimaliseren. |
| Duur | 1 jaar geldig |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | expoints_external_previous_url |
| Provider | expoints.nl |
| Doel/omschrijving | Inzicht krijgen in het gemak waarmee gebruikers bepaalde functies doorlopen bij het gebruik van het portaal. Bepalen van Customer Effort Score (CES), een korte evaluatie die je invult na het doorlopen van een functionaliteit kunnen invullen. |
| Duur | Sessie |
Dit zijn de functionele cookies die we gebruiken om de website goed te laten werken:
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | .AspNetCore.Antiforgery |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | .AspNetCore.Mvc.CookieTempDataProvider |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | .AspNetCore.ApplicationCookie |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | .AspNetCore.ApplicationCookieC1 |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | .AspNetCore.ApplicationCookieC2 |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | .AspNetCore.Session |
| Doel/omschrijving | Wordt gebruikt voor websites die zijn gebouwd met het Microsoft .NET-framework om een anonieme sessie met de server te onderhouden. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | .AspNetCore.Correlation. |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | Enkele minuten |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | OpenIdConnect.nonce.XXXXX |
| Doel/omschrijving | Beveiliging van de website tegen misbruik. |
| Duur | Enkele minuten |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | idsrv |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het gebruik van iDIN bij het ondertekenen van documenten of het activeren van een account. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | KC_RESTART |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | AUTH_SESSION_ID |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | AUTH_SESSION_ID_LEGACY |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | KEYCLOAK_IDENTITY |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | Sessie (de cookie vervalt na het afsluiten van de browser) |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | KEYCLOAK_REMEMBER_ME |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | Oneindig |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | KEYCLOAK_SESSION |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | KEYCLOAK_SESSION_LEGACY |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | 1 dag |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | KC_STATE_CHECKER |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | 5 minuten |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | KC_AUTH_STATE |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt bij het inloggen op de website. |
| Duur | 1 minuut |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | numberOfUnreadDocuments |
| Doel/omschrijving | Bijhouden hoeveel ongelezen documenten er zijn. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | cookieconsent_status |
| Doel/omschrijving | Bijhouden of de gebruiker op OK heeft gedrukt in de cookieconsent banner. |
| Duur | 1 jaar |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | afl1558622_3863211 |
| Doel/omschrijving | Ondersteunt de werking van diverse functionaliteiten en onthoud daarbij in welke stap de gebruiker van de Aflosvrij Analyse is gebleven. |
| Duur | 1 jaar |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | .AspNetCore.Session |
| Doel/omschrijving | Ondersteund bij het gebruik van iDIN bij het ondertekenen van documenten of het activeren van een account. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | SESSION |
| Doel/omschrijving | Ondersteund bij het gebruik van iDIN bij het ondertekenen van documenten of het activeren van een account. |
| Duur | Sessie |
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | language |
| Doel/omschrijving | Onderste |
Wijzigingen
Ons gebruik van cookies en de namen, doeleinden en plaatsingsduur van de bovengenoemde cookies kunnen in de loop van de tijd veranderen. We zullen daarom regelmatig deze Cookie statement bijwerken.
Deze cookie statement is voor het laatst gewijzigd op 15 juli 2026.
Heb je nog vragen?
Heb je nog vragen over het Cookiebeleid? Of wil je informatie over jouw gegevens of wil je jouw gegevens aanpassen? Stuur dan een e-mail naar info@neohypotheken.nl. Wij helpen je graag. Je hebt nadrukkelijk het recht om jouw gegevens aan te passen.